Iku老師 逐項核對
台灣旅客專屬折扣碼準備中開放後房價 3% OFF (代碼開放時會在本站公布)
沖繩的海
TYPHOON GUIDE | 沖 繩

颱風把飛機停飛了,
訂的房間會怎麼樣?

這是台灣人訂沖繩住宿時,最想先知道的一件事。
答案先講:班機取消+拿到「欠航證明書」,取消費用全免。

!沖繩的颱風季是 7〜10 月

1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月

台灣的暑假和中秋連假,剛好落在沖繩的颱風季。這不代表不能去——每年還是有大量旅客在這段期間順利成行。
重要的是先知道規則:什麼情況下可以免費取消、什麼情況下不行、人已經在沖繩遇到颱風怎麼辦。以下全部講清楚。

一、什麼情況可以免費取消

不論你訂的是哪一種方案,以下條件都適用。

從台灣(沖繩縣外)出發的旅客

※ 請特別注意這兩點:
・班機照常起飛,但你自己判斷不去了 → 適用一般取消規定(要付取消費)
・航空公司公告「條件性起飛」(日文:条件付き運航)→ 也是適用一般取消規定

由たびの邸宅判斷免除的情況

※ 即使發布暴風警報,也不一定就能免除取消費用。是否免除由業者確認狀況後判斷。

二、退款怎麼處理

1
班機取消向航空公司索取「欠航證明書」。這份文件是關鍵。
2
提交文件把證明書交給訂房單位。用 LINE 傳照片即可。
3
3個工作天內確認文件後,原則上3個工作天內辦理退款。
4
入帳時間信用卡退款實際入帳的時間,依發卡銀行而異。

三、人已經在沖繩,颱風來了

這些情況不退款

颱風可能造成停電或停水。這在沖繩不算罕見,也不是業者能控制的,所以不在退款範圍。
但也因為如此,事前準備就特別重要(見下一段)。

!暴風警報期間,工作人員可能無法到現場

包棟本來就沒有24小時櫃檯。暴風警報發布中或夜間,基於安全考量,工作人員可能無法前往現場處理。
沒有危險的情況下,請待在屋內,不要外出。
如果需要避難,請依照當地政府發布的避難資訊行動,前往指定避難所。

※ 颱風接近時手機和網路可能不穩定。緊急聯絡方式因設施而異,請務必在入住前確認寄給您的說明信

四、颱風接近前,建議先準備

飲用水停水時需要。超市在颱風前會被掃空,要提早買。
不用加熱的食物停電就無法開伙。麵包、罐頭、水果。
行動電源停電後手機是唯一的資訊來源,先充飽。
手電筒手機的手電筒很耗電,最好另外準備。

另外,把浴缸裝滿水(停水時可以沖馬桶)、提早把陽台的東西收進屋內,都是沖繩當地人的做法。

今歸仁的房子要特別注意

たびの邸宅 沖繩今歸仁靠海,比其他設施更容易受到颱風影響。
如果情況允許移動、而且那霸市區的「たびの邸宅」還有空房,可能可以協助改到那霸的房子
需要更換的話,請盡早聯絡
※ 更換後的設施與住宿費可能有價差,差額的處理方式會個別說明。

看今歸仁的房子

Iku老師的建議

7〜10月要去沖繩的話,我會建議買可以改期的機票,並且把行程排鬆一點
颱風來了不一定是壞事——沖繩的颱風通常2〜3天就過去,之後的天空反而特別漂亮。

真正該避免的是「行程排太滿、非得那天飛不可」的狀況。
如果你的旅行彈性一點,颱風季反而是人少、機票便宜的好時機。

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